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5 momentos para tener paciencia y habilidad zen en los negocios

Como consultoría, los clientes son difíciles. Como venta de producto, los clientes son escasos. Como venta de servicios, los clientes son precavidos. Como freelancer, los clientes son intermitentes. Y como cliente, la razón la debo tener yo.

5 cosas que recordar en todo, absolutamente todo momento cuando se realizan proyectos con cliente x, y, z.

1: -¿Por qué me vas a cobrar 100 horas de trabajo y si eso yo lo puedo hacer en menos? -¿Por qué no lo hace usted? -Porque para eso te pago.

2: -Tal vez me puedas cobrar un poco menos si haces menos; quítale cosas que no necesito. -el cliente sabe lo que quiere, lo cual no es lo mismo que saber lo que necesita.

3: -Mándame tu factura, te pago ahora mismo. -Dijo e hizo ningún cliente nunca.

4: -Envíame el entregable final, lo reviso y te lo reenvío para que hagas cambios. -Non sequitur nivel cliente

5: -Nos reunimos una hora para que todos estemos de acuerdo en el proyecto.-Triste esperanza.

 

Diario de empresario: ya es martes.